KIA, otomobil sahiplerinin kullanıcı memnuniyetinin esas alındığı Amerika J.D. Power İlk Kalite Değerlendirme Raporu’nda tüm rakiplerini geride bırakarak, bu yıl da birinci sırada yer aldı. Araştırmaya göre diğer otomobil markalarına kıyasla, en az kullanıcı geri bildirimi alan KIA, başarılarına bir yenisini daha ekledi. KIA ayrıca, kendi sınıflarında birinciliği göğüsleyen Sorento ve Rio modelleri ile de başarısını arttırarak sürdürdüğünü bir kez daha kanıtladı. Daha önce İngiltere ve Almanya’daki J.D. Power Kalite Değerlendirme Raporu’nda da birincilikler elde eden KIA, kalite alanında ödülleri toplamaya devam ediyor.
Diğer tüm otomobil markalarına göre en az kullanıcı şikayeti ile kategorisinin en iyisi seçilerek kalitesini belgeleyen KIA, bu yıl da ödülleri topladı. J.D. Power raporunda; 75.712 otomobil sahibinin satın alma sonrasındaki ilk 90 günde, sürüş deneyimi, motor ve şanzıman performansı gibi kalite sorunlarına yaptığı geri bildirimler değerlendirildi. Üst üste dört yıldır birincilik elde ederek araştırmanın en iyi sonucuna imza atan KIA, kalite ve güvenirlilik konusundaki iddialı duruşunu gözler önüne serdi.
Bu yılki araştırmada KIA, SUV sınıfındaki Sorento ve B sınıfındaki Rio modeli ile iki farklı segmentte zirveye oturdu. SUV Sportage, Cerato ve Optima da dahil olmak üzere KIA’nın toplam 7 modeli, 2018 İlk Kalite Değerlendirme Raporu’nda kendi sınıfında ilk üçte yer alarak, üstün başarı elde etti. Geçtiğimiz üç yıl boyunca ödül alan KIA Soul ise bir kez daha araştırmada sınıfının en iyisi seçilerek, ulaşılması zor rekora imza attı.
Ödülü değerlendiren KIA Genel Müdürü Can Ağyel: “Üst üste dört yıldır J.D. Power araştırmasından zaferle ayrılıyoruz. Bu, KIA’nın üretmiş olduğu otomobillerin sorunsuz olduğunu açık bir şekilde gözler önüne seriyor. İki modelimiz sınıfının en iyisi seçilirken, beş modelimiz ise kendi sınıflarında ilk üç sırada yer aldı. KIA kalite algısını koruyarak, müşteri memnuniyeti odaklı modeller geliştirmeye devam edecek.” dedi.
J.D. Power İlk Kalite Değerlendirmesi Raporu’nda üst üste gösterdiği başarı ile KIA, kalite ve güvenirliliğini bir kez daha vurguladı.
